苦情を申し立てる
このフォームを使用するか、WhatsApp やソーシャル アカウント経由で苦情を送信できます。チケットは一意の番号で開かれるため、応答とステータスを追跡できます。チケットは顧客の言語/英語のインターフェースで追跡できます。
苦情の処理時間
- 苦情は受領後 24 時間以内に対応させていただきます。
- 当社は苦情を受領日から 7 営業日以内に処理し、終了します。
ソーシャルチャネルを通じて苦情を提出する
WhatsApp または以下にリストされている公式アカウントを通じて苦情を送信できます。チケットは顧客の言語/英語のインターフェースで追跡できます。
一般的な技術サポートについては、次を参照してください。 サポートセンター. キャンセルと払い戻しについては、こちらをご覧ください。 交換および返金ポリシー.