تقديم شكوى
يمكنك تقديم شكوى من هذا النموذج بالعربية، أو عبر واتساب وحسابات التواصل. تُفتح تذكرة برقم واضح لمتابعة الرد والحالة. آلية الشكوى بالكامل بالعربية.
مواعيد معالجة الشكاوى
- نرد على الشكوى خلال 24 ساعة من استلامها.
- نعالج الشكوى ونغلقها خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
تقديم شكوى عبر وسائل التواصل
يمكنك مراسلتنا بشكوى بالعربية عبر واتساب أو رسائل الحسابات الرسمية التالية.
للدعم الفني العام راجع مركز الدعم. للاطلاع على الإلغاء والاسترداد راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع.