تخطي إلى المحتوى الرئيسيانتقل إلى آراء العملاءانتقل إلى الطقس البحري للغوص

مركز الدعم الفني

تذكرة برقم واضح، محادثة متسلسلة بالعربية، ومتابعة الحالة حتى الإغلاق. للشكاوى الرسمية وفق اشتراطات التجارة الإلكترونية استخدم أيضاً صفحة تقديم شكوى.

فتح تذكرة دعم

ستحصل على رقم تذكرة لمتابعة الحالة والرد بالعربية. إن أضفت بريداً يصلك رابط المتابعة.

مواعيد معالجة الشكاوى

  • نرد على الشكوى خلال 24 ساعة من استلامها.
  • نعالج الشكوى ونغلقها خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.

متابعة تذكرة قائمة

أدخل رقم التذكرة ورقم الجوال المستخدم عند فتحها.

تقديم شكوى عبر وسائل التواصل

يمكنك مراسلتنا بشكوى بالعربية عبر واتساب أو رسائل الحسابات الرسمية التالية.

🌊