مركز الدعم الفني
تذكرة برقم واضح، محادثة متسلسلة بالعربية، ومتابعة الحالة حتى الإغلاق. للشكاوى الرسمية وفق اشتراطات التجارة الإلكترونية استخدم أيضاً صفحة تقديم شكوى.
مواعيد معالجة الشكاوى
- نرد على الشكوى خلال 24 ساعة من استلامها.
- نعالج الشكوى ونغلقها خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
تقديم شكوى عبر وسائل التواصل
يمكنك مراسلتنا بشكوى بالعربية عبر واتساب أو رسائل الحسابات الرسمية التالية.