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Support-Center

Ein Ticket mit einer eindeutigen Nummer, einer Thread-Konversation und Statusverfolgung bis zum Abschluss. Sie können ihm je nach Seitensprache auf Arabisch oder Englisch folgen. Für formelle E-Commerce-Beschwerden auch verwenden die Beschwerdeseite.

Öffnen Sie ein Support-Ticket

Sie erhalten eine Ticketnummer, um den Status und die Antworten zu verfolgen. Wenn Sie eine E-Mail hinzufügen, erhalten Sie einen Folgelink.

Folgen Sie einem bestehenden Ticket

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Sie können eine Beschwerde unter WhatsApp oder über die unten aufgeführten offiziellen Konten senden. Tickets können in der Sprache des Kunden/in der englischen Benutzeroberfläche verfolgt werden.