불만사항을 접수하세요
이 양식을 사용하거나 WhatsApp 및 소셜 계정을 통해 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 응답과 상태를 추적할 수 있도록 고유 번호로 티켓이 열립니다. 티켓은 고객의 언어/영어 인터페이스에서 추적할 수 있습니다.
불만 사항 처리 시간
- 불만 사항이 접수된 후 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.
- 당사는 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 불만사항을 처리하고 종료합니다.
소셜 채널을 통해 불만사항을 접수하세요.
WhatsApp 또는 아래 나열된 공식 계정을 통해 불만 사항을 보낼 수 있습니다. 티켓은 고객의 언어/영어 인터페이스에서 추적할 수 있습니다.
일반적인 기술 지원은 다음을 참조하세요. 지원 센터. 취소 및 환불 안내는 다음을 참조하세요. 교환 및 환불 정책.