换货和退款政策

如果您在预订时间前至少 24 小时提出申请，您可以免费更改一次会议日期。根据要求，其他变更可能需要支付管理费。

如果您未事先通知而未到场，则金额将不予退还。当您得知自己无法参加时，请立即联系我们。

天气和海况

天气或海况：联系中心。以下时间表是已发布的取消政策。

健康原因

如果您因已证实的健康原因（医疗报告）而无法参加，我们将与您一起寻找合适的解决方案，包括更改日期或部分退款。

如何申请退款

1. 通过 WhatsApp 联系我们或通过电子邮件向我们发送取消请求。
2. 发送预订号码和取消原因。
3. 退款将在 5-7 个工作日内处理。
4. 金额的退款将使用与付款时相同的付款方式进行。

投诉和响应时间

我们在网站和社交渠道上提供投诉渠道。票证是用唯一的号码开立的。我们将在24小时内回复并在7个工作日内解决问题。