Patakaran sa palit at refund

Maaari mong baguhin ang petsa ng session nang isang beses nang libre kung hihilingin 24+ oras bago ang naka-book na oras. Maaaring may admin fee ang karagdagang pagbabago na itatakda kapag humingi ka.

Kung hindi ka dumating nang walang paunang abiso, walang ni-refund. Makipag-ugnayan sa amin sa oras na malaman mong hindi ka makakadalo.

Panahon at lagay ng dagat

Panahon o lagay ng dagat: makipag-ugnayan sa sentro. Ang iskedyul sa ibaba ang naka-publish na patakaran sa pagkansela.

Mga dahilan sa kalusugan

Kung hindi kayo makadalo dahil sa dokumentadong dahilan sa kalusugan (medical report), magtatrabaho kami sa inyo para sa angkop na solusyon, kabilang ang ibang petsa o bahagyang refund.

Paano humiling ng refund

1. Makipag-ugnayan sa amin sa WhatsApp o email na may kahilingan sa pagkansela.
2. Ipadala ang booking number at ang dahilan ng pagkansela.
3. Pinoproseso ang refund sa loob ng 5–7 araw ng trabaho.
4. Ibinalik ang halaga sa parehong paraan ng pagbabayad na ginamit.

Mga reklamo at oras ng tugon

May channel kami ng reklamo sa site at social channels. Binubuksan ang ticket na may malinaw na numero. Sumasagot kami sa loob ng 24 oras at nireresolba sa loob ng 7 araw ng trabaho.