Politique de confidentialité

Introduction

À Sea Professional Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Informations que nous collectons

• Nom complet, numéro de portable et e-mail lors de votre inscription ou de votre réservation.
• Détails de paiement (nous ne stockons pas les données de carte – elles sont traitées via des passerelles sécurisées).
• Informations de session et adresse IP pour la sécurité et l’amélioration du service.
• Préférences de navigation et comportement d'utilisation pour améliorer votre expérience.

Comment nous utilisons vos informations

• Effectuer les réservations et envoyer des confirmations.
• Vous contacter pour vos réservations et vos cours.
• Envoyer des rappels et des mises à jour de service.
• Améliorer notre site Web et nos services.
• Se conformer aux exigences légales.

Partager des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants:

• Fournisseurs de paiement (Moyasar, Tabby, Tamara) pour traiter les paiements.
• Lorsque la loi l’exige par les autorités compétentes.
• Pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs.

Sécurité

Nous utilisons le cryptage SSL et des mesures de sécurité strictes. Tous les mots de passe sont hachés et ne peuvent pas être lus par le personnel.

Vos droits au titre du Personal Data Protection Law

Nous traitons vos données conformément au Personal Data Protection Law d’Arabie saoudite. Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant à l’adresse électronique ci-dessous:

• Demander l’accès à vos données personnelles ou une copie de celles-ci.
• Demander la correction de données inexactes ou la complétion de données manquantes.
• Demander la suppression lorsque nous n’avons plus besoin des données à des fins légales ou contractuelles.
• Désabonnez-vous des messages marketing à tout moment.
• Déposer une plainte auprès de l'autorité compétente (SDAIA).

Conservation des données

Nous conservons les données de réservation, de paiement et de facturation aussi longtemps que les opérations, les obligations juridiques et comptables l'exigent, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Cookies et outils de mesure

Nous utilisons des cookies essentiels pour la session et la sécurité. Si Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel est activé depuis le tableau de bord, ils ne se chargent qu’après votre consentement via le bandeau cookies (tout accepter, refuser les non essentiels, ou personnaliser).

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Nous contacter

Pour toute question de confidentialité, contactez-nous à: info@pro4dive.sa